BI@WorkScrivi una mail di sollecito pagamento, ferma ma cordiale, per un cliente affezionato: la demo di E17 NEXUS
Una richiesta editoriale concreta su un task quotidiano. Una mail ben strutturata, con il tono giusto, pronta da personalizzare. Senza che il tuo testo esca dall’azienda.
Modalità ASSISTENTE AI
La risposta di E17 NEXUS
Domanda:
“Scrivi una mail di sollecito pagamento, ferma ma cordiale, per un cliente affezionato”
Risposta della piattaforma (query reale):
Oggetto: Sollecito di pagamento – Fattura n. [Numero Fattura] del [Data Fattura]
Gentile [Nome del referente],
spero di trovarti bene.
Ti contatto in merito alla fattura in oggetto, relativa a [descrizione breve del servizio/prodotto], che dai nostri registri risulta ancora in attesa di saldo.
Data la nostra consolidata collaborazione e la stima che nutriamo verso la vostra realtà, ho preferito procedere con un contatto diretto e informale prima di inoltrare la pratica al nostro ufficio amministrativo. È possibile che si sia trattato di una semplice svista o di un ritardo tecnico nei processi di gestione.
Ti chiedo cortesemente di verificare lo stato del pagamento e di fornirmi un aggiornamento non appena possibile. In allegato trovi nuovamente una copia della fattura e i dettagli per il bonifico, per agevolare le tue verifiche.
Qualora il pagamento fosse già stato effettuato, ti prego di non tenere conto della presente e, se possibile, di inviarci la relativa ricevuta per permetterci di aggiornare tempestivamente la nostra contabilità.
Resto a tua completa disposizione per qualsiasi chiarimento o necessità di confronto.
Un cordiale saluto,
[Tuo Nome][Tua Azienda][Tuo Numero di Telefono]
📝 Nota sul comportamento: la piattaforma ha mantenuto come placeholder espliciti tutte le informazioni che non erano nel prompt (numero fattura, nome del referente, dettagli dei servizi, firma del mittente). Non ha inventato dati. È una scelta progettuale precisa: le regole anti-invenzione del prodotto vietano di completare con stime “verosimili” elementi specifici non forniti. Tu personalizzi, la piattaforma struttura.
Perché funziona
Quando ti serve un assistente AI per task editoriali quotidiani — scrivere una mail con il tono giusto, riformulare un testo, fare un riassunto, strutturare un brainstorming — la modalità Assistente AI di E17 NEXUS è il modo più rapido per averlo. Quattro caratteristiche che la distinguono dalle alternative cloud:
1. AI dialog completo, senza ricerca esterna. Nessun retrieval di documenti, nessuna ricerca web, nessun lookup su database: la richiesta arriva direttamente al modello AI locale che produce la risposta. È la modalità più rapida (non c’è overhead di indicizzazione o fetch), ed è quella giusta quando il task non richiede dati specifici dell’azienda né informazioni dal web.
2. Tono e stile flessibili. Una semplice istruzione come “fermo ma cordiale”, “diretto e tecnico”, “empatico ma deciso”, “formale notarile”, “informale e amichevole” calibra il registro della risposta. La piattaforma capisce le sfumature in italiano (e in 33 altre lingue) e adatta lessico, struttura, formalità. Su una mail di sollecito, come quella sopra, il modello mescola in modo non banale la fermezza del messaggio operativo con la cortesia del rapporto pregresso (“data la nostra consolidata collaborazione”, “ho preferito procedere con un contatto diretto e informale prima di inoltrare la pratica”).
3. Non inventa le entità che non conosce. Se nel prompt mancano dati concreti (importi, date, nomi, numeri fattura, firme), la risposta usa placeholder espliciti del tipo [Numero Fattura], [Nome del referente], [Tuo Nome]: non sostituisce con nomi plausibili inventati che poi rischiano di finire in produzione per distrazione. Tu personalizzi, la piattaforma struttura. Questa è una regola progettuale forte del prodotto, valida anche nelle altre modalità.
4. Lingua nativa, sempre. Se la tua interfaccia è in italiano, la risposta è in italiano puro (anche se la tua domanda usa qualche termine inglese). Se passi all’inglese, la risposta è in inglese. La piattaforma gestisce 34 lingue europee e non mescola mai due lingue nella stessa risposta.
Importante: come tutte le modalità di E17 NEXUS, anche l’Assistente AI gira completamente on-premises. I tuoi prompt (anche quando contengono dati riservati — nomi clienti, importi, condizioni commerciali) e le risposte generate non escono mai dal tuo server. Nessuna chiamata a OpenAI, Anthropic, Google o altri provider cloud. La piattaforma può funzionare anche completamente air-gapped, senza connessione internet.
Altri casi d’uso per la modalità Assistente AI
La modalità è quella giusta per qualunque task editoriale/conversazionale che non richiede né i tuoi documenti né informazioni dal web:
- Mail su misura: “Scrivi un invito a una riunione di allineamento di 30 minuti per domani, con agenda inclusa”
- Copy e testi marketing: “Riscrivi questo paragrafo in modo più diretto, mantenendo gli stessi 4 concetti chiave”
- Riassunti e strutturazione: “Trasforma questi appunti di riunione in un verbale strutturato con decisioni, azioni e responsabili”
- Brainstorming: “Suggerisci 5 nomi possibili per un nuovo prodotto B2B nel settore della logistica intelligente, con il razionale di ciascuno”
- Traduzioni di servizio: “Traduci in inglese britannico questa proposta commerciale, mantenendo registro formale e tecnico”
- Coaching scrittura: “Leggi questo testo e indicami 3 modifiche per renderlo più persuasivo, spiegando perché”
- Pareri e secondo punto di vista: “Sto pensando di proporre questo bonus al team, mi aiuti a stress-testare l’idea da 3 angolazioni diverse?”
Quando il task richiede informazioni dai tuoi documenti (un contratto, un capitolato, una procedura) o dal web (bandi, normative, notizie), conviene passare alle modalità dedicate: Database Aziendale, Progetti Utente, Assistente AI + Internet.
AI cloud vs E17 NEXUS
| ChatGPT / Claude / Gemini cloud | E17 NEXUS — Assistente AI | |
|---|---|---|
| Dove gira il modello | Server del provider (USA, UE variabile) | Sul tuo server, con GPU NVIDIA on-premises |
| I tuoi prompt | Inviati al provider, soggetti alla sua privacy policy | Restano dentro al tuo perimetro aziendale |
| Le risposte | Generate sul cloud, ritrasmesse a te | Generate localmente |
| Dati sensibili nel prompt | Vincolo policy del provider (varia nel tempo) | Restano sotto il tuo controllo, sempre |
| Funziona offline / air-gapped | No (richiede internet) | Sì |
| Costo per chiamata | Pay-per-token, variabile e cumulativo | Investimento una tantum su hardware + licenza |
| Cambio di policy / prezzi del provider | Subisci il cambio, devi adeguarti | Non applicabile — il modello è tuo |
Domande frequenti
Quali modelli AI vengono usati nella modalità Assistente AI?
La piattaforma utilizza modelli AI di ultima generazione installati e gestiti localmente: Gemma 3 12B e Gemma 4 26B (Mixture of Experts) per i task generici, MedGemma per i contesti sanitari, modelli specializzati per la traduzione automatica. Tutti i modelli girano su GPU NVIDIA del cliente. La selezione del modello attivo è gestita dall’amministratore: l’utente finale non deve preoccuparsene.
I miei prompt vengono inviati a OpenAI, Anthropic, Google?
No. Mai. Nessuno. La modalità Assistente AI è completamente on-premises: il prompt che digiti viene processato dal modello AI installato sul tuo server, e la risposta arriva direttamente a te. Nessuna API key di provider esterni, nessuna chiamata uscente verso cloud di terzi. È esattamente il punto di valore del prodotto: un assistente AI con la fluidità delle chat moderne, ma senza i compromessi di privacy/sovranità del cloud.
Funziona offline?
Sì. Una volta installata, la piattaforma può funzionare completamente air-gapped, senza alcuna connessione internet. È rilevante per organizzazioni con requisiti di sicurezza stringenti (settori regolati, infrastrutture critiche, ricerca riservata, ambito militare/governativo), o semplicemente per garantire continuità operativa in caso di interruzione della connettività esterna.
Posso usarla per testi che contengono dati sensibili (importi, nomi clienti, condizioni commerciali)?
Sì, ed è esattamente uno degli usi per cui è progettata. Poiché il prompt non lascia mai il server, puoi includere senza preoccupazione: nomi di clienti reali, importi di fatture, condizioni di contratto, dettagli di trattative, informazioni HR, dati progettuali interni. Mantieni gli stessi vincoli di confidenzialità che hai sui tuoi file aziendali tradizionali.
Quando NON è la modalità giusta?
Quando la risposta richiede informazioni che il modello non può conoscere “da solo”: fatti recenti del mondo esterno (notizie, bandi, normative aggiornate) → usa Assistente AI + Internet; contenuti dei tuoi documenti aziendali (contratti, procedure, manuali) → usa Database Aziendale; analisi di un dossier personale di file ad-hoc (un contratto da firmare, materiali per un meeting) → usa Progetti Utente. La piattaforma è progettata per indirizzarti alla modalità giusta a seconda del task.
Provala sui tuoi task quotidiani
Hai una mail da scrivere, un testo da riformulare, un brainstorming da strutturare? Attiva il tuo account demo gratuito e accedi alla piattaforma reale — non a un video. È il tuo spazio personale: puoi tornare quando vuoi, i tuoi esperimenti restano salvati, e la stessa garanzia di privacy che vale in produzione vale già in demo (prompt e risposte non escono dal perimetro).
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